MultiLearn: l’AI che rivoluziona lo studio universitario con Multiversity
MultiLearn: l’assistente AI che trasforma lo studio universitario
Il Gruppo Multiversity (composto da Pegaso, Mercatorum, San Raffaele Roma e Sole 24 Ore Formazione) ha presentato MultiLearn, un chatbot evoluto per l’e-learning disponibile da inizio anno accademico 2024‑2025.
Realizzato internamente nel 2023 e lanciato nel nuovo anno accademico, MultiLearn è già accessibile a tutti gli studenti di questi atenei telematici e ha gestito oltre 120.000 quesiti. Il sistema supporta più di 1.000 corsi, con oltre 15,7 TB di dati gestiti.
Cosa rende speciale MultiLearn
- Compagno di studio completo: risponde ai dubbi curriculari e offre approfondimenti, fornendo sempre l’indicazione delle fonti bibliografiche, non limitandosi a funzionalità amministrative.
- Full integration nei contenuti: interroga solo materiali approvati dai docenti (appunti, dispense, ebook). Grazie a una gerarchia semantica, cerca prima nella lezione, poi nel corso e infine negli ebook; se non trova risposte, avvisa lo studente.
- Tecnologia su misura: basato su OpenAI, il team di Multiversity ha sviluppato internamente prompt e logica per guidare il modello, riducendo il rischio di allucinazioni risposte non pertinenti.
Funzionamento in aula e online
Durante le lezioni sincrone — in presenza virtuale o registrate — lo studente può cliccare sull’icona con il cappello da professore per porre domande direttamente sul contenuto della lezione. Il chatbot risponde contestualmente al materiale e non “esce” dal contesto predisposto.
Qualità e precisione
Grazie alla selezione dei contenuti e al rigido sistema gerarchico, l’assistente garantisce un’accuratezza molto elevata (superiore al 99%). Pur ampliando le capacità — come interpretare grafici ed equazioni — si mantiene il ruolo di “assistente didattico”, non un sostituto del docente.
Privacy e sicurezza dei dati
Multiversity ha firmato un accordo con OpenAI per assicurare che il materiale degli studenti non venga usato per addestrare altri modelli — una garanzia di controllo e tutela dati.
Sviluppi futuri
Il team tecnico è già al lavoro su una nuova fase — la fase 3 — per dotare MultiLearn della capacità di interpretare grafici, modelli matematici e supportare lo studio di materie scientifiche complesse .
In sintesi
MultiLearn rappresenta uno strumento innovativo nel panorama italiano: un chatbot integrato nei materiali didattici, attivo 24/7, con un’accuratezza superiore al 99%, che accompagna lo studente lungo tutto il percorso accademico. Disegnato e sviluppato “in casa”, con OpenAI ma su piattaforma proprietaria, garantisce risposte precise e sicure preservando la privacy. I prossimi aggiornamenti mirano a potenziare l’uso in ambiti tecnico-scientifici.